TP Hồ Chí Minh vực dậy ngành du lịch trong mùa dịch bệnh COVID-19

Xu hướng du lịch chọn tour ngắn ngày

Trước đây, du khách Việt Nam đa số chọn các tour du lịch nước ngoài. Tuy nhiên, từ sau khi dịch  COVID-19 xảy ra, các tour du lịch này đều phải tạm dừng vì hầu hết các chuyến bay đều ngưng hoạt động để phòng, chống dịch COVID-19. Đến thời điểm này, tour du lịch nước ngoài vẫn chưa thể khởi động vì tình hình dịch COVID-19 trên thế giới vẫn diễn biến phức tạp. Chính vì vậy, ngành du lịch đã chuyển hướng xây dựng tour ngắn ngày và chọn các điểm đến trong nước có kiểm soát dịch bệnh tốt.

Theo các công ty lữ hành, ngay khi dịch bệnh được kiểm soát tốt, thị trường du lịch nội địa tại Việt Nam đã bắt đầu “hồi sinh” trở lại. Điều này thể hiện rõ nhất qua kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 vừa qua, nhiều điểm đến trong nước đã đón hàng ngàn lượt khách tham quan, thậm chí có tỉnh còn “vỡ trận” vì lượng du khách đến quá đông.

Ông Nguyễn Quốc Kỳ, Tổng giám đốc công ty Vietravel, cho biết hiện thị trường du lịch nội địa đang phục hồi với những xu hướng du lịch thay đổi. Cụ thể, du khách chuyển hướng chọn các tour ngắn ngày, đi đường gần thành phố với quãng đường dưới 300 km; thường đi theo nhóm nhỏ gồm các thành viên trong gia đình hoặc cá nhân. “Đây có thể coi là sự thay đổi lớn sau khi dịch bệnh xảy ra. Vì trước đây, hầu hết các công ty du lịch chỉ tập trung vào xây dựng các tour trọn gói, đông người và du khách chủ yếu chọn đi du lịch nước ngoài”, ông Nguyễn Quốc Kỳ nói.

Tương tự, các công ty lữ hành Saigontourist, Fiditour, TST tourist... cũng đã bắt tay triển khai và tung các sản phẩm mới ngay sau kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5. Đa số các công ty du lịch đều tập trung vào nhóm khách nội địa, chùm tour ngắn ngày, quy mô vừa phải và theo nhóm gia đình. Ngoài ra, một số đơn vị còn cung cấp thêm các dịch vụ cho du lịch cá nhân, trải nghiệm những điểm mới xa thành phố… để du khách có thêm nhiều lựa chọn.

Bà Trần Bảo Thu, Giám đốc truyền thông của công ty Lữ hành Fiditour, cho biết từ đầu tháng 5, các bộ phận kinh doanh của doanh nghiệp đã hoạt động trở lại sau khi Trung tâm vận chuyển và dịch vụ hàng không đã làm việc bình thường. Đơn vị cũng đã có khách hàng liên hệ yêu cầu tư vấn và đặt dịch vụ lại trên các kênh online, dù chưa nhộn nhịp như trước nhưng cũng là tín hiệu tốt.

"Các sản phẩm du lịch cho tháng 5 đến tháng 7 đang được công ty thiết kế để phục vụ cho đối tượng nhóm khách gia đình như: tour Free&Easy (combo bao gồm các dịch vụ cần thiết nhất cho chuyến du lịch: máy bay, ô tô, khách sạn…), tour du lịch mở, tour thời gian ngắn (tối đa 4 ngày) và ưu tiên cho các điểm đến gần, di chuyển thuận tiện bằng ôtô, nếu đi bằng hàng không thì sẽ là các chặng bay ngắn... Đây cũng là những tour được du khách trong nước chọn lựa nhiều nhất sau khi các công ty lữ hành mở cửa hoạt động trở lại từ sau dịp lễ đến nay", bà Bảo Thu chia sẻ.

Giảm giá vé các điểm tham quan, du lịch

Ông Nguyễn Quốc Kỳ cho rằng, để phục hồi thị trường nội địa, các cơ quan quản lý có thể miễn, giảm 3- 6 tháng phí tham quan tại các di tích lịch sử, bảo tàng… để thu hút du khách. Ngoài ra, TP Hồ Chí Minh cần thúc đẩy, đưa nhanh các gói hỗ trợ của Nhà nước triển khai đến doanh nghiệp; thực hiện giảm thuế giá trị gia tăng (VAT) 5%, lãi suất vay dưới 5% thay vì 5,1-5,4% như hiện nay; đặc biệt hỗ trợ giảm lãi suất với khoản vay 6 tháng để doanh nghiệp vượt qua giai đoạn phục hồi từ tháng 4 đến tháng 10; có thể miễn thuế thu nhập cá nhân năm nay để người tiêu dùng có tiền chi tiêu…

Trong khi đó, ông Bùi Tá Hoàng Vũ, Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, cho biết du lịch là ngành đầu tiên bị ảnh hưởng nặng vì dịch bệnh COVID-19, nhưng cũng là một trong những ngành phục hồi đầu tiên sau khi dịch bệnh được kiểm soát tốt. Tuy nhiên, để vực dậy ngành du lịch, ngoài khuyến khích doanh nghiệp lữ hành khai thác khách nội địa cũng nên thúc đẩy các doanh nghiệp thực hiện tốt theo bộ tiêu chí du lịch của TP Hồ Chí Minh, vừa để vừa khôi phục thị trường vừa đảm bảo phòng chống dịch. Đồng thời, giải quyết bài toán sản phẩm, cách thức vận hành tour du lịch trong mùa dịch. Bởi trong thời điểm này, du khách cũng sẽ trở nên nhạy cảm với điểm đến, chi phí hơn do hệ lụy khủng hoảng của dịch COVID-19.

Tuy nhiên,bà Đoàn Thị Thanh Trà, Giám đốc Tiếp thị - Truyền thông của công ty lữ hành Saigontourist cho rằng, để phục hồi thị trường trong nước và quốc tế trong thời điểm này, cần thiết phải kết nối 4 bên: điểm đến, lữ hành, hàng không, cơ sở lưu trú để tạo ra các tour giảm giá sâu để kích cầu du lịch, giúp bức tranh du lịch tươi sáng hơn trong thời gian tới.